Лучшее для самых любимых
Профессиональная организация и техническое обеспечение мероприятий с 2011 года
+78129252520 +78129252594 Консультации ежедневно
с 10:00 до 19:00
СПб, Репино, Приморское ш. 428
Заказать свадьбу Задать вопрос

Коронавирусный FAQ: отвечаем на самые популярные вопросы о проведение мероприятий под дулом коронавируса

05 апреля 2020

Уважаемые клиенты ЛенАрт, а также все те, кто планирует провести своё свадебное торжество весной-летом 2020! Специально для вас мы собрали самые распространённые вопросы, которые волнуют вас в период эпидемии коронавируса, карантина и самоизоляции. Мы собрали самые популярные вопросы молодожёнов в интернете и попытались их проанализировать и дать экспертный ответ – как со стороны организатора праздничных мероприятий, так и с юридической точки зрения – всё объясним простым и понятным языком. 

Является ли эпидемия коронавируса форс-мажором?

- Да, безусловно, это явление 100% форс-мажор. Закрытые границы, приостановленное производство, отсутствие товаров в наличии, запрет на свободное передвижение, самоизоляция и объявление нерабочих дней… — последствия пандемии можно признать обстоятельством непреодолимой силы. Под форс-мажором подразумевают непреодолимые обстоятельства, которые мешают сторонам договора выполнить свои обязательства. Среди таких обстоятельств стихийные бедствия, военные действия, запретительные меры государства, массовые заболевания и другие препятствия. Пандемия коронавируса тоже считается форс-мажором. Министерство финансов и Федеральная антимонопольная служба РФ признали пандемию COVID-19 форс-мажором. 

Можно ли вернуть уплоченные по договору денежные средства, если услуга не оказана?

- Если вы уже внесли оплату вашим свадебным подрядчикам: банкетному залу, ведущему, фотографу и всем остальным исполнителям, а на дату вашего торжества выпал официальный запрет на проведение мероприятий: ресторанам, как и другим досуговым заведениям запретили работать, гостиницы закрыли, людям (в том числе и вашим подрядчикам) запретили свободно передвигаться по улице – это, конечно же, обстоятельства форс-мажора, когда стороны освобождаются от исполнения своих обязательств по договорам, хотя если заказчик уже внёс оплату – он выполнил свои обязательства, а вот исполнители выполнить их уже не в состоянии, как и, впрочем, заказчик не может принять их услуги. Здесь никто не виноват. Соответственно, в виду форс-мажора деньги обратно заказчик вряд ли получит, если только от государства – из какого-то фонда (типа Турпомощи для туристов), но это очень сомнительно, что какой-то фонд будет оплачивать вашу несостоявшуюся свадьбу, в таком случае все деньги страны должны пойти на погашение подобных ситуаций, а это миф. 

Можно ли получить с клиентов остаток по оплате, если я готов исполнить заказ, а они отказываются?

- Как мы уже писали выше, текущая ситуация – форс-мажор, при котором стороны освобождаются от ответственности. Под форс-мажором подразумевают обстоятельства непреодолимой силы, которые мешают сторонам договора выполнить свои обязательства. Например, если заключён договор с фотографом о проведение 10-часовой свадебной съёмки, а на дату съёмки выпал карантин. Ни вы, ни фотограф не можете свободно передвигаться по улицам, иначе вас как минимум оштрафуют, а также ни вы, ни фотограф не должны рисковать своим здоровьем и подвергнуть себя опасности заражения COVID-19 – все вы должны сидеть дома. Мало того - никто сейчас не гуляет в свадебных платьях по стрелке Васильевского острова или Таврическому саду (который закрыт). Соответственно, в такой ситуации исполнитель не может требовать с заказчика внести оставшуюся оплату, а заказчик не может с исполнителя требовать возврат уже внесённой части оплаты. Никто никому ничего не должен. За исключением случаев, когда исполнитель понёс значительные расходы по заказу до наступления форс-мажора – например, декоратор заранее закупил под свадебное торжество дорогие расходники: цветы, ткани, прочие материалы и по сути на 90% выполнил заказ – в этом случае исполнитель может потребовать выплату разницы между общей суммой заказа и внесённой предоплатой. 

Я хочу перенести свой заказ на другую дату, можно ли это сделать без доплаты? 

- Если вы заключили договор на оказание услуги и внесли предоплату, и дата вашего заказа, например, банкета, выпадает на период карантина, то, как мы уже писали выше, ситуация считается форс-мажором и фактически никто никому ничего не должен, потому что на выполнение договора повлияли обстоятельства непреодолимой силы. Проще говоря, банкетный зал не обязан переносить дату вашего торжества на какую-то другую дату – обоюдные обязательства «сгорели», никто никому ничего не должен. Но, с другой стороны, все хотят заработать и если банкетный зал или фотограф, или ведущий, или любой другой подрядчик не перенесёт дату вашего заказа, то он попросту потеряет прибыль – ведь вы не внесёте остаток по оплате (если, конечно, до этого не внесли всю сумму). Не смотря на форс-мажор, на то, что дата вашего заказа выпала на карантинный период и обязательства сгорели, а вы внесли всю требуемую по договору сумму или её часть, многие порядочные исполнители переносят день исполнения заказа на другую дату, без дополнительных доплат с вашей стороны и корректировки условий – просто услуга переносится и все договорённости сохраняются. 

Мы решили не проводить свадьбу, хотим расторгнуть договор и забрать предоплаты, исполнители должны их вернуть или нет?

- Некоторые молодожёны, из-за вынужденного карантина и связанного с ним простоя в работе, и, как следствие, из-за отсутствия заработка в период самоизоляции, решили отказаться от проведения свадебного торжества и захотели вернуть все свои предоплаты. Тут есть несколько вариантов: первый - если дата вашего торжества выпала на период карантина, то это считается форс-мажором и юридически у вас нет никаких оснований вернуть предоплаты, как и нет оснований у ваших подрядчиков требовать с вас оставшуюся по договору оплату (за исключением случаев, когда они понесли значительные расходы по вашему заказу до наступления форс-мажора). Второй вариант – если дата вашего торжества и исполнения заказа находится за пределами карантина и ситуации с форс-мажором нет, - в этом случае стороны должны руководствоваться договором и следовать его правилам. Если в нём прописана возможность возврата предоплаты при расторжении договора со стороны заказчика – тогда исполнитель обязан её вернуть, если нет – то не обязан. В большинстве случаев при расторжении договора заказчиком исполнитель предоплату не возвращает (что логично, ведь в чём тогда её смысл?), при этом исполнитель вполне может потребовать с заказчика оставшуюся оплату, опять же, если это прописано в договоре. Третий вариант – вы взаимодействовали с исполнителем без договора – в этом случае фактически нет ни договорённостей, ни обязательств, а если вы попробуете обратиться в суд, вы 99% просто потеряете время, нервы и ещё больше денег. 

Из-за коронавируса мы понесли финансовые потери и хотим сэкономить на свадьбе, исполнители должны войти в положение и вернуть предоплаты 

- Нет, не должны, если, как мы обсуждали выше, это не прописано в договоре. К сожалению, чьи-то финансовые трудности, во время коронавируса или в любой другой период (не имеет значения) – это субъективное явление и эти данные невозможно проверить – а значит, они не являются основанием для возврата предоплаты – юридически это ни на что не влияет, а если личные трудности как причину для финансовых уступков рассматривать с моральной стороны – так у всех этих причин в наше нелёгкое время будет более, чем достаточно: и у заказчиков, и у исполнителей. Взгляните на ту же ситуацию с кредитами в банках. Каждый должен платить по счетам, договор есть договор, тут нет места морали. 

Хотим попросить у исполнителя рассрочку по оплате, должен ли он её предоставить? 

- Де-юро – не должен, де-факто – всё зависит от конкретного случая и исполнителя. Если исполнитель по личным убеждениям и доброте душевной захочет пойти вам навстречу, то это его право. Вообще рассрочки и кредиты предоставляют финансовые организации – банки, а не фотографы и ведущие. С тем же успехом, вы можете взять кредит в банке и не загружать этим вопросом того, кто вас снимаем на камеру. 

Могу ли я попросить финансовую поддержку или какую-то компенсацию у государства? 

- Мы не можем отвечать за государство, но опыт и текущие официальные сообщения показывают, что финансовую поддержку в свадебных вопросах вам никто не окажет. Это не жизненноважное событие и вы не в беде.


Узнайте подробнее о наших сказочных свадебных площадках и услугах:

Paradise в Репино

Paradise Репино

Банкет в самом красивом свадебном шатре в Петербурге!

Виртуальный тур шатра Paradise

Выездная регистрация брака на Финском заливе

Выездная регистрация в Paradise

Посмотрите примеры наших работ

Наше портфолио по корпоративам

Наши проекты легко находятся в социальных сетях по хэштегу #ЛенАрт

Или просто подписывайтесь на нас и сразу окунётесь в наше творчество: Instagram ВКонтакте Facebook 

Консультации по тел.:

+78129252520
+78129252594

ежедневно с 10:00 до 19:00

Вопросы: tim@vshatre.com      

Вы также можете задать свои вопросы ВКонтакте , Facebook ,или Instagram



Возврат к списку

Почему стоит обратиться в компанию ЛенАрт?
Немного статистики:
Оставить заявку
Последние реализованные проекты
Отзывы наших клиентов
  • Отзыв компании Норникель Дата свадьбы: 27 Августа 2021

    Компания «Норникель — Общий центр обслуживания» выражает признательность всей команде «Зум Саунд» принявшей участие в подготовке и проведении летнего тимбилдинга для сотрудников Обособленного подразделения «Норникель — Общий центр обслуживания» в Санкт—Петербурге. Вместе с вами мы смогли реализовать...

    Подробнее
  • Отзыв "Добрые руки" Дата свадьбы: 8 Августа 2021

    ООО "Зубная клиника Добрые руки" выражает свою благодарность ООО "Зум Саунд" за помощь в организации проведения нашего корпоративного праздника, состоявшегося 08.08.2021 года. Искренне благодарим Команду за лёгкость, профессионализм, отзывчивость и отношение к работе. Благодаря вам, у нас был самый...

    Подробнее
  • Отзыв Никиты и Анастасии Дата свадьбы: 30 Июня 2021

    От лица нашей семьи выражаем Вам огромную благодарность! Место сногсшибательное, вид на залив, приятный бриз с воды. Поэтгму несмотря на +27 на улице, нам и гостям было очень комфортно. Сам праздник получился уютный, тёплый! Обслуживание, кухня,организация-все было на высоте!!Ещё раз огромное спасибо...

    Подробнее
  • Отзыв Алексея и Ольги Дата свадьбы: 1 Июля 2021

    Я всегда мечтала сыграть свадьбу именно в таком месте! Спасибо вам огромное за это!!! Место шикарное!!! Всем гостям очень понравилась ваша площадка!! Ждём фотки, и я про вас ещё расскажу! - написали нам ютуб-блогер «Лёля Такси», а в миру - Ольга, и Алексей - её креативный продюсер, а теперь...

    Подробнее
  • Отзыв Егора и Светланы Дата свадьбы: 2 Июля 2021

    Огромное душевное спасибо за такую чудесную площадку, за атмосферу и за праздник, который вы для нас создали!!! Настоящая сказка!!! Чудесный вид на залив, при этом прохлада леса. Чуткие сотрудники, которые в любой момент помогут и подскажут, как лучше поступить. С вами очень легко и надёжно!! Я ...

    Подробнее
  • Отзыв Росстройинвест Дата свадьбы: 13 Сентября 2021

    Холдинг "РСТИ" (Росстроинвест) выражает ООО "Зум Саунд" (Агентству "ЛенАрт") благодарность за содействие в организации мероприятия, посвящённого торжественному освещению воссозданной Исидоровской колокольни Воскресенского Новодевичьего монастыря 13 сентября 2021 года. Площадка была подготовлена в...

    Подробнее
  • Отзыв Андрея и Анны Дата свадьбы: 20 Июня 2021

    Добрый день, Тимур!
    Благодарю за подготовку нашего торжества!
    Все очень минималистично и очень достойно!
    В такую жару, как было у нас, гостям очень понравилось быть у освежающего залива!
    Вечер провели очень весело и тепло!
    Гости были довольны торжеством!
    Спасибо ещё раз за такое...

  • Отзыв Ильи и Анастасии Дата свадьбы: 27 Июня 2021

    Спасибо вам огромное! Шатер Paradise - лучшее место для проведения свадьбы! Потрясающее место: за окном Финский залив, есть терраса для проведения регистрации и других интерактивов и съёмки с воздуха!) очень хорошая аппаратура внутри! Спасибо Тимуру и всем, кто помог сделать этот день незабываемым!...

    Подробнее
  • Отзыв Давида и Марины Дата свадьбы: 6 Июня 2021
    Друзья пригласили на свадьбу с выездной регистрацией в шатре Paradise! Мы понимали, что отдых на природе будет отличный, но в таком шатре оказались впервые!
    -Удобное расположение, легко добираться на любом транспорте;
    -Отдельная территория на природе;
    -Откровенно классный вид на Финский залив,...
    Подробнее
  • Отзыв Генерального консула Италии в Санкт-Петербурге Дата свадьбы: 2 Июня 2021

    Генеральное Консульство Италии в Санкт-Петербурге выражает ООО "Зум Саунд" (агентство ЛенАрт) благодарность за содействие в организации торжественного приёма по случаю празднования национального праздники Итальянской Республики 2 июня 2021 года. 
    Площадка была подготовлена в срок, без задержек...

    Подробнее
  • Отзыв The Anylogic Company Дата свадьбы: 15 Января 2021

    ООО «Компания ЭниЛоджик» выражает свою благодарность ООО «Зум Саунд» (ПЦ Immersivity) за помощь в организации проведения нашего корпоративного праздника, состоявшегося 15 января 2021 года. Несмотря на жесткие сроки, отведенные на подготовку иммерсивного спектакля «Суини Тодд», благодаря мастерству...

    Подробнее
  • Отзыв от Политехнического университета Дата свадьбы: 17 Октября 2020

    Уважаемая Наталья Александровна! Выражаем свою благодарность ООО «Зум Саунд» (агентству «ЛенАрт») за качественную и профессиональную организацию мероприятия с 16 по 18 октября 2020 года в п. Петровское. Выполнение заказа было прекрасным на всех этапах: от первого общения с менеджером до дня установки...

    Подробнее
  • Отзыв Артёма и Виты Дата свадьбы: 25 Июля 2020

    Хотим выразить искреннюю благодарность и признательность за проведение нашего торжества 25 июля 2020 года в шатре Paradise - ЛенАрт. Это было великолепно! Вы подарили нам Праздник, тот Праздник, который теперь будет с нами всегда! Отдельно благодарим Тимура и Наталью, Максима и Александру - настоящих...

    Подробнее
  • Отзыв компании ЛидерПак Дата свадьбы: 18 Сентября 2020

    ООО «Лидер-Пак Хран» выражает свою благодарность ООО «Зум Саунд» (агентству «ЛенАрт») за качественную и профессиональную организацию проведения нашего корпоративного праздника, состоявшегося 18 сентября 2020 в шатре Paradise в Репино. Несмотря на минимальные сроки, отведенные на подготовку мероприятия,...

    Подробнее
  • Отзыв Алексея и Екатерины Дата свадьбы: 13 Сентября 2020

    Иногда наши молодожёны оставляют короткие и лаконичные отзывы, на даже по ним можно оценить благодарность и понять оценку нашей работы. Так поступили и Алексей с Екатериной, оставив в нашем Инстаграм следующую запись: "Спасибо за поздравление! Это было незабываемо, эмоции переполняют. Мы всем рекомендуем...

    Подробнее
  • Отзыв сериала "Тайный Следствия" Дата свадьбы: 7 Сентября 2020

    Съёмочная группа сериала "Тайны следствия" оставила приятный отзыв в нашем Инстаграм: "Очень понравилось. Желаю вам дальнейших успехов в бизнесе. Все было на высшем уровне. Вся съемочная группа осталась довольна. Рекомендую вас всем знакомым и близким. Качество достойное похвалы и уважения" ...

    Подробнее
  • Отзыв Виталия и Анастасии Дата свадьбы: 21 Августа 2020

    Превосходно - идеальная площадка, шаг - и тв на песочном пляже, огромный шатер, обогрев по периметру, оборудование, подсветка, любое оформление и даже хлопушки, все Тимур предоставил и со всем помог, готовились несколько месяцев и на каждый глупый вопрос в любое время сию минуту отвечал и помогал,...

    Подробнее
  • Отзыв Артёма и Ольги Дата свадьбы: 6 Августа 2020

    "Свадьбу сыграли от души! Мероприятие получилось красивым, насыщенным и атмосферным! Мы остались в восторге, гости вообще в лёгкой эйфории) Спасибо организаторам за всё, было очень круто"
     - написал Артём в нашем Инстаграмме за что ему и, конечно же, Ольге большое спасибо! Очень приятно! ...

    Подробнее
  • Отзыв Мозгобойни Дата свадьбы: 7 Августа 2020

    Выражаем благодарность всему коллективу ООО «Зум Саунд» (агентству ЛенАрт и площадке Paradise Репино) за помощь в организации и проведении корпоративного мероприятия. Всё прошло на высоком профессиональном уровне: от технического обеспечения площадки до ресторанного обслуживания, все поставленные...

    Подробнее
  • Отзыв компании АНГИОЮГ Дата свадьбы: 31 Июля 2020

    Благодарственное письмо
    ООО «Ангиоюг» выражает благодарность ООО «Зум Саунд» за предоставление площадки, а так же за помощь в организации и проведении мероприятия.
    Генеральный директор Кузнецов А.С.

    Спасибо за отзыв! Запах костра, коллективный плов, караоке, кальян-бар, коктейли, волейбол,...

    Подробнее